6 марта 2013 г.
Новая авторская программа обучения Максима Сергеева (г.Санкт-Петербург)
В программе для Вас будут раскрыты вопросы идеального и первоклассного сервиса, его составляющие и сервис как конкурентное преимущество. Вы узнаете почему возникают сложности с сервисом и какова роль персонала для клиента. Уроки гостеприимства позволят понять алгоритм сервисной работы с клиентом.
Городской формат данного мероприятия позволит принять участие в обучающем семинаре всем желающим – уютный конференц-зал бизнес-отеля «AZIMUT» по адресу: ул.Ленина, д.21