С 1 по 3 октября в г. Барнауле в рамках XV Специализированной выставки "Индустрия красоты" будет проходить ОТКРЫТАЯ ШКОЛА директоров и администраторов салонов красоты, парикмахерских и СПА.
1 октября. ДЕНЬ ДИРЕКТОРА
11:00-13:00 Шевченко Э.А. (Новосибирск)
- StartUp - как открыть салон красоты
- азбука экономики салонного бизнеса
- примеры эффективных рекламных приемов для салонов красоты
13:00-15:00 Шевченко О.В. (Новосибирск)
- документооборот предприятия индустрии красоты
- медицинская лицензия - кому она необходима, этапы получения медицинской лицензии, полезные советы
15:00-17:00 Фомиченко Г.Ю. (Новосибирск)
- правильная мотивация персонала
- 3 типичные ошибки в управлении персоналом салона красоты
- советы по управлению персоналом в салоне красоты
2 октября. ДЕНЬ АДМИНИСТРАТОРА
11:00-17:00 Кочиашвили М.И. (Москва)
- какими навыками и умениями должен обладать администратор салона красоты
- функциональные обязанности
- основы сервисного поведения
- сервисный дресс-код администратора
- работа с клиентами: ведение клиентской базы, особенности клиентов, ответ клиенту по телефону, встреча, организация посещения клиентов, продажи в салоне, расчет, запись, проводы клиента, решение конфликтных ситуаций, алгоритм действий в сложных ситуациях, последующее общение с клиентами
- секреты умения грамотно и эффективно продавать услуги салона красоты и товары для домашнего применения
ОБУЧЕНИЕ ПРОВОДЯТ:
Кочиашвили Михаил Исидорович, г. Москва
Руководитель Центра Европейской Косметологии.
Эксперт в области диетологии, витаминологии, фитотерапии и восстановительных технологий.
Кандидат медицинских наук, врач профилактической и восстановительной медицины, диетолог, фитотерапевт, витаминолог.
За последние двенадцать лет участвовал в более чем 50 телепередачах по здоровому образу жизни.
Автор множества публикаций, методик и монографии по оздоровлению, коррекции фигуры и омоложению организма.
Общественный эксперт департамента потребительского рынка и услуг правительства Москвы по оздоровлению населения г. Москвы.
Автор действующего государственного классификатора по тепловым нагрузкам. Двенадцать лет преподавал на кафедре эстетической медицины РУДН.
В 1997 г. вместе с коллегами запустил цикл повышения квалификации по лечению волос (трихология). За последние три года было опубликовано 56 его статей по теме оздоровительных технологий в специализированных журналах.
Шевченко Элина Анатольевна, г. Новосибирск
Директор компании «Красивый Бизнес» с 2005 г.
Автор более 50 проектов салонов красоты и SPA.
Автор статей по маркетингу и менеджменту в салонном бизнесе.
Постоянный участник профессиональных выставок, организатор обучений директоров и администраторов салонного бизнеса.
Практикующий бизнес-тренер по экономике и маркетингу индустрии красоты.
Постоянный спикер и соорганизатор международных и региональных профессиональных конференций, выставок и обучений руководителей предприятий индустрии красоты, SPA иwellness.
Автор тренингов и семинаров: «Экономика салона красоты», «Сертификация, лицензирование, документооборот предприятий индустрии красоты», «Эффективная реклама салона красоты», «START-UP: как открыть салон красоты».
Фомиченко Галина Юрьевна, г. Новосибирск
Практикующий бизнес-тренер делового администрирования с 2005 года.
Эксперт на международных выставках индустрии красоты.
Специалист по сервисному обслуживанию и эффективным продажам в салонах красоты и медицинских центрах.
Постоянный участник выставок «Сибирская Ярмарка» и конференции «Сибтренинг» в качестве докладчика.
Обладатель сертификата Таллиннской школы менеджмента Владимира Тарасова.
Автор программы подготовки администраторов, участник российских и международных конференций по вопросам управления, автор статей и публикаций в журналах «Новости менеджмента», «Управление магазином», «Индустрия красоты», «Справочника Руководителя» (для директоров, управляющих салонов красоты, SPA-центров).
Шевченко Олег Викторович, г. Новосибирск
Cпециалист с опытом работы более 20-ти лет в сфере экономики, финансов и производства, в коммерческих банках, финансовых компаниях, на руководящих должностях на предприятиях в производственной сфере, топ-менеджер энергосистемы РАО ЕС России с 2004 по 2008 гг., эксперт-бизнес-консультант по антикризисному управлению предприятиями, тактическому планированию и стратегическому моделированию бизнеса.
Автор инновационного направления – психо-эмоциональный консалтинг бизнеса, направленный на индивидуальный подход в коррекции конкретной ситуации по управлению предприятием через личность руководителя бизнеса на трудовой коллектив, бизнес-процессы и, в конечном счете, на финансовый результат.
Автор и ведущий курсов, тренингов, обучающих семинаров и мастер-классов по эффективному антикризисному управлению бизнесом, а также по направлениям кадрового подбора, командообразования и личностного роста сотрудников предприятий.
Информация об условиях участия и регистрация на мероприятие здесь.