29 августа 2012 г.
26-28 сентября приглашаем в Барнаул на Международную выставку индустрии красоты
Секция РУКОВОДИТЕЛЬ.
26-27 сентября 2012 г. Конференц-зал 1. с 11.00 до 18.00.
Секция АДМИНИСТРАТОРЫ И СПЕЦИАЛИСТЫ .
27 сентября 2012 г. Конференц-зал 1. с 11.00 до 18.00.
ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ
26 сентября
Секция РУКОВОДИТЕЛИ
КАДРЫ НАШЕ ВСЕ!!!
Докладчики Шевченко Э.А., Григорьева И.С., Серых Е.О. (Новосибирск).
* Способы поиска персонала и правила собеседования
* Мотивация и заработная плата в индустрии красоты
* Отношения между сотрудниками
* Конфликты в коллективе
* Стили управления коллективом
* Роль руководителя
27 сентября
Секция РУКОВОДИТЕЛИ, АДМИНИСТРАТОРЫ, СПЕЦИАЛИСТЫ
ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ: КАК ОРГАНИЗОВАТЬ И КАК ПРОДАВАТЬ
Докладчик Сергеев М.Ю. (Санкт-Петербург).
* Нейро-лингвистическое определение продажи
* Общая технология (сценарный план) продажи с использованием НЛП
* 17 приемов вступления в контакт
* Опросная система ADAPT – самое современное оружие в руках продавца
* Подстройка под клиента: На смысловом уровне, на эмоциональном уровне
* Черные приемы активного слушания
* Основы убеждающего языка: Абсолютная матрица словарного запаса сотрудника
* Выявление признаков конструирования (лжи) клиента: лингвистические, мимические, уход, рационализация
* Виды влияния на клиента: белые приемы, черные приемы
* Активные продажи в салоне красоты: Активные продажи без агрессии и навязчивости. Тактика общения с клиентом.
* Рефрейминг – не имеющая противопоказаний и контр-приемов тактика продаж:
по контексту, «зато», с помощью коннотация, по контрасту, прием Раневской
* Правильная пезентация товара (услуги)
* Работа с возражениями клиентов в индустрии красоты, здоровья, гостеприимства:
* Классификация возражений,
* Работа с ценовыми возражениями (основа антикризисной подготовки сотрудников),
* Белые и черные приемы
* Способы завершения сделки.
* Торжественное вручение сертификатов.
Специальная цена билета на ДВА дня:
При оплате до 1 сентября – 6 000 руб.
При оплате с 1 сентября – 6 500 руб.
Специальная цена билета на ОДИН день 26 сентября:
При оплате до 1 сентября – 4 000 руб.
При оплате с 1 по 20 сентября – 4 500 руб.
Специальная цена билета на ОДИН день 27 сентября:
При оплате до 1 сентября – 2 500 руб.
При оплате с 1 по 20 сентября – 3 000 руб.
Билет дает право посетить:
Мероприятие конференции и Выставку «Индустрия красоты» 26-27 сентября 2012 г.